四川高端白酒企业体验营销
体验营销的实施是一个系统化的过程。著名顾客体验专家肖恩·史密斯、乔,惠勒认为“创立顾客体验品牌化有两种方式,一种是体验某品牌,另一种是将某种体验品牌化。”因此,高端白酒企业体验营销应该围绕体验品牌和体验品牌化两个核心来开展。
分析目标客户及其体验价值目标
首先要对高端白酒目标消费者群体进行调查分析,了解高端白酒在他们心中的价值目标,同时也要对竞争对手的营销策略有充分的把握。
明确目标客户
目标客户的确立是整个体验营销活动的出发点。当前,国内高端白酒品牌比较多,在自酒销量整体下滑的大环境下,竞争更是日趋激烈,如何在众,$妙牌中先声夺人,拔得头筹,需要按照一定的标准对消费.者进行市场细分,选择鼓其价位的目标市场,以达到缩小客户范囚,降低成本的目的.五粮液.、泸州老窖、郎酒、剑南春、水井坊等四川高端白酒企业应迅速转变企业发展战略,了解对公司高端白酒品牌最有价值的目标消费者.与竞争对手进行区分,形成自身独特性,才能采取针对性的体验营销策略。
分析顾客体验价值目标
顾客消费体验的「J标是为f获得‘定的价位,因此,弄清消费者的价f} YI标!}三常币;要.顾客消费高端白酒时着重考虑的因素包括生理需要、情感需要、智力需要、精神需要四个方面。
参照顾客体验价值的影响因素,企业要深人分析消费者对高端白洒消费的价值口标,为消费者提供以上一种或者多种价值,以期满足消费者的生理需要、情感需要、智力需要和精神需要,才能吸引消费者的注意.力,获得消费者的喜爱。同时,白酒企.业还应注意社会文化环境对顾客价值目标的影响,例如消费流行、政策变化等,随时调整产品和服务定位。
竞争对手分析
竞争对手的体验方式和策略也会影响目标顾客对高端白酒体验的期望.、评价和内心感受,因此,高端白酒企业还需要随时掌握竞争对手的体验内容及体验过程,借鉴其先进的、符合消费者需求的体验方式并加以应用。
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